成都万友汽贸服务有限公司-人在，阵地在——成都万友轿车锦城店搬迁过渡期销量实现突破

2020年6月底，成都万友轿车锦城店由于市政拆迁，不得不搬离原场地，选址新建店经营。在公司的统筹谋划下，提前进行了员工分流、场地规划、设备调拨、启票及库存调整、客户告知与引导等工作，搬迁工作进展顺利。因新店还在装修设计中，搬迁过渡期间，锦城团队只能在临时搭建的厂区板房内开展营销工作。由于经营场地极为简陋，将维修业务暂时调整到临近的兄弟单位。

面对市场与经营场地的困难，锦城团队敢于直面挑战，毫不退缩，不断寻找自我突破的方式方法，确保新店建设过渡期间销售工作正常运行。进入新的工作环境，店总牵头进行市场调研，快速制定销售策略，团队团结奋进，线上通过汽车之家等3大网络平台拓展销售渠道，紧盯网络线索，积极邀约客户，利用自媒体平台加大宣传频次，增加店面及产品的曝光率；线下在老店设立驻守点，安排人员值班，将客户引领到新店。同时加强老客户关系维护，有效提升转介绍成功率。

以万友汽车“新·核·暖”营销服务活动为契机，根据成都万友的工作部署，锦城团队在逆境中，齐心协力做工作，积极主动找突破，不放过任何一条来之不易的客户线索，积极主动回访、邀约客户到店促成交。7月实现销量52台，搬迁后首月销量环比提升5%，紧抓成都国际车展市场机遇，截止8月25日，8月销量已达75台。

      锦城团队搬迁期间，最突出的问题首先是新店还在装修中，环境条件恶劣，客户的感知不佳，降低了客户购买欲望；其次是前期进行了员工分流，工作繁忙时出现人手不足的情况……面对各种各样的困难，锦城团队不忘初心，牢记使命，砥砺前行。
      由于临时经营场地硬件条件差，锦城团队立足现有条件，对经营场地配备空调，上门接送客户、提供丰富饮品等贴心服务一致获得客户好评。为满足客户看新车要求，销售顾问朱海带领客户到50多公里的新车库房看车，跑前跑后，当天正下着瓢泼大雨，回来后朱海湿透的衣衫不知是被汗水还是雨水打湿，真诚服务深深打动了客户，客户毫不犹豫选择锦城购车。像这样真诚服务打动客户的营销案例还有很多……

面对严峻的市场环境，成都万友轿车锦城店党员突击队、青年突击队冲锋在前，发挥模范作用，积极开展销售工作。在临时经营场地的多重困难中，每一名员工都不畏艰难，一人多岗担起多种责任。临时经营场地是过渡的，但人不是，只要人在，阵地就在，成都万友轿车锦城店认真践行万友诚信文化，从难点入手，向短板发力，担当作为，艰苦奋斗，守土有责，守土尽责，在搬迁过渡期的营销工作中交出了一份满意答卷。