成都万友汽贸服务有限公司-深蓝夜空下的奔跑者——成都万友长安交付中心张耀元荣获万友汽车演讲比赛二等奖

2023年12月22日，成都万友长安交付中心交付专家张耀元参加万友汽车第三季“学习身边榜样讲好万友故事”文化故事演讲比赛决赛，演讲《深蓝夜空下的奔跑者》荣获二等奖。

      各位评委老师好，我是成都万友长安交付中心的张耀元，我今天带来的故事是《深蓝夜空下的奔跑者》。
      2022年4月，深蓝汽车这个新能源品牌正式发布，为实现万友汽车“两轮驱动”的战略布局，同年7月，成都万友深蓝事业部成立，全力拓展新能源业务新赛道。
      万事开头难，面对新业务领域、新营销模式，成都万友深蓝团队“摸着石头过河”，2022年取得的业绩差强人意，订车485台、交车399台，单店最高订单仅38台。
2023年，公司领导给深蓝团队下了死命令，销量必须突破2000台，任务艰巨、压力巨大，希望在何方，该如何破局？
      难题摆在面前，成都万友深蓝团队只能破釜沉舟、全力以赴。通过培训提升业务能力和管理水平，做精做细业务环节和流程，业绩有所增长，但都收效甚微，2023年一季度订车227台，与目标相差甚远。
正当团队成员一筹莫展时，一个难得的机遇从天而降。
      这个机遇发生在520这个甜蜜的日子，2023年的520是我经历过最热络、最难忘的。成都市政府5月17日发布了开展汽车消费节的消息，在成都市购买新能源汽车每台送8000元补贴。成都万友深蓝紧紧抓牢这个机遇，一时之间客流量激增，所有人员都忙得不可开交，短短三天就订车66台，占当月订单量的41%，然而收订只是“万里长征第一步”。
      虽然这次补贴力度大，但名额却是有限的，网上申领渠道在5月20日零时正式开通，购车发票日期需在5月20日以后才符合申领条件。为帮助每位订车客户争取补贴名额，5月19日下午4点，成都区域深蓝团队全体人员齐聚交付中心，准备大干一场，一切开票所需资料都紧张而有序地准备着，万事俱备，只等5月20日零点钟声敲响。
      “时间到了，开始开票！”随着一声令下，财务人员将提前保存好信息的一张张发票打印出来，其余人员核对发票信息、整理相关资料、联系客户按步骤上传系统申领补贴……忙中总会出错，陆续发现有几位客户的开票信息错误，立即重新开票上传，直到凌晨2点，85位客户都顺利地完成了补贴申领。
      时间来到5月22日，成都交付中心迎来了第一波集中交车高峰，尽管提前做好安排，但一天交车44台还是超负荷运转，同样超负荷的还有车管所，下午4点过，成都市车管所突然发生网络故障，导致大量客户不能办理车辆上牌，也不能打印临时牌照，还有19位客户等待着，有的一大早就来排队，喜提新车的心情被泼了冷水，开始表露不满情绪。
      “我今天专门请假，等了一天了，咋个办？”
      “我从广安赶来的，还等到提了车赶回去，明天要上班”
      ……
      越来越多的客户开始抱怨。
      “安抚客户、解决问题，这是当前第一要务。”深蓝事业部总经理王琰蓓立即安排员工安抚客户，并组织人员联系成都周边城市的单店协助解决临时牌照问题。
      “德阳万友，你们那里可以打印成都的临时牌照吗？”
      “眉山万友，成都的临时牌照可以打吗？”
      ……
      大家纷纷开始打电话联系。
      “王总，联系到了，乐山万友申请了车驾管服务代办点业务，可以帮我们打印临时牌照！”市场经理龙凤赶紧将好消息告诉总经理。
      “你马上带上所有资料，跟我一起到乐山万友去。”
      下午6点，王总和龙经理驾车前往乐山万友，到达时已是晚上8点过，在乐山万友同事的帮助下，深夜12点过，19份临时牌照全部打印完成，他们又马不停蹄地赶回成都。
      凌晨2点过到达时，那位广安的客户还在等候，立即把临时牌照贴上车辆，安排人员陪同客户一起回广安。
      另外还有4位成都的客户要求我们当天一定要把车辆送到家中，于是我们又兵分四路，金堂、郫都区、青白江、新都，两两组队送车上门。
      我记得，那天我和龙经理一起，负责送郫都区客户的车辆，直到凌晨4点才将车辆安全地交给客户，客户对我们的行为非常满意，也很感动。一切完成后，我们相视一笑，承诺客户的，我们做到了。
看到工作群里大家一一反馈车辆都已安全送达，我们也终于如释重负，抬头望向天空，那晚蒙蒙亮的天显得格外地蓝，皎洁的月光下，望向同事疲惫而兴奋的脸上洋溢的笑容，我深切认识到，我们就是一群在深蓝夜空下一路前行的奔跑者。
      成都万友深蓝团队自2022年7月成立以来，在开拓期的困境中不断成长，打造出了单月订单破百的标杆店，至今已创造了订车2498台、交车3724台的良好业绩，提前完成了2023年任务目标，并且弥补了前期亏损实现盈利，在四川省经销商中名列前茅。
      未来，我们将更加坚定地在新能源汽车赛道上一路奔跑，让万友和深蓝在新能源汽车的赛场上更加耀眼！