为抓住春节期间营销服务机遇，2024年2月9-17日，成都万友组织开展“破晓在即 龙行万里”春节营销服务活动，公司春节不打烊，各岗位员工轮流值班，全力保障满足客户需求。
真诚服务“我”在岗
公司各店推出的“贺岁大红包”“明星大红包”“鲸喜大红包”“保养大红包”“焕新大红包”等新春钜惠促销政策，吸引广大客户，到店客户络绎不绝；深蓝事业部组织开展“龙兴深蓝 开门有礼”外展促销活动，充分把握春节客流，集客35组。各店销售顾问真诚接待客户，深入了解客户需求，为客户提供看车、试驾、咨询、订购等一系列服务，春节期间共订车319台。
贴心服务“我”在岗
春节自驾出行人员激增，成都万友为广大客户提供贴心的出行服务，24小时服务热线实时在线，各店服务顾问和维修技师接听客户咨询、求助电话共计167个，耐心解答客户疑问，帮助解决故障问题。
高效服务“我”在岗
春节期间交通事故多发，成都万友与各大合作保险公司联合提供车险理赔、道路救援、车辆维修等服务，各店事故专员快速响应，高效开展事故车处理工作，耐心安抚客户情绪，指导客户根据理赔流程办理相关事宜，及时提醒防止二次事故，利用丰富的工作经验，缩短客户等待时间，事故车进站410台。
专业服务“我”在岗
成都万友提供应急救援服务，在春节前做好服务工作车的保养和检查,准备好常用备件、常用工具、食物、矿泉水等物资，各店机电技师在客户需要时第一时间以最好的状态、最周全的准备赶赴现场，以最专业的服务为客户处理问题,外出救援共计62次，助力客户春节出行无忧。
成都万友广大员工
坚守岗位护新春
奋战龙年开门红
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