——乐山分公司组织开展俱乐部用户座谈会

为加强与用户的交流和互动，及时了解用户对公司售后服务的满意度，了解夹江市场的发展及其趋势，乐山分公司近日在夹江木城连锁店组织开展了汽车俱乐部用户座谈会，来自木城的10余名用户畅谈了自己的用车心得。

座谈会之前，乐山万友4S店为10余名用户的爱车做了免费点检。会上，车主们根据各自车辆的情况进行了讨论，也就公司的服务纷纷发表了自己的看法。他们希望这种关爱活动能够长期坚持下去，让用户真正感受到公司关爱用户的态度和决心，同时，他们也表示在这次座谈会上受益匪浅，用户提出的疑问不仅得到了圆满的答复，而且还增长了不少科学用车的知识以及汽车保养知识。   

多年来，乐山分公司一直秉承“买车到万友，服务到永久”的经营理念，以汽车用户对车辆、对服务的满意度作为提升公司技术、服务和管理水平的试金石。客户座谈会自开展以来，已经成为公司获取客户对公司不同领域意见和建议的一个高效工具，无论对车主还是厂家来说，都能达到互助互利的双赢效果。

卢忠民总经理在接受华西都市报独家专访时曾指出： “到县区去，到用户最需要的地方去。这将成为2011年我们网络发展的主旋律！”

本次座谈会在轻松融洽的氛围中结束，会后公司还为每一位用户送上精美的小礼品。的召开，有利于我们进一步提高客户满意度，也为我们抢占县区市场奠定了良好的基础。