2011年3月7日，重庆长安汽车股份有限公司副总裁龚兵在长安轿车销售事业部总经理况锦文、西南兵器工业公司副总经理谢光、成都万友公司总经理卢忠民、成都万友公司副总经理温云龙等的陪同下视察了成都万友公司长安轿车4S店。

长安轿车4S店总经理王晓娟首先向龚副总裁汇报了公司自运营以来的运营状况；在销售展厅，销售经理朱军向龚副总裁介绍了金海豚苹果导航仪的功能，龚副总裁还亲自操作，并提出了表扬；在客户休息室，龚副总裁对我们的设施及环境给予了高度评价；在接待台，在了解到售后服务流程时，龚副总裁表扬说我们的服务细节做的很好。接下来，龚副总裁一行查看了库房和维修车间，龚副总裁再次对我们的售后服务提出高度评价，并赞扬说系统内做到我们这个水平的，全国只有我们一家。

视察完销售和服务部门，龚副总裁非常关心客户的管理问题，还亲自在客户关系中心详细询问了客户回访、投诉处理、及对客户关系管理看板等细节问题做了详细了解，表示非常满意。况总提出长安轿车4S店是全川满意度第一，客户关系做的最好的店。随后，龚副总裁看了公司的企业文化栏，并询问了市场网络部和销售服务部的工作情况。

  在视察即将结束的时候，龚副总裁等与公司员工合影留念，留下精彩的一幕。 

（长安轿车4S店：高建琴）