面对市场的疲软态势，泸州万友公司（微车部）近日在微车销售部办公室再次对销售顾问进行了客户满意度的强势培训。 

客户满意度的提升是我们实现公司经营目标的重要环节。在培训中，全体销售顾问共同沟通，了解客户心理，探讨对客户疑虑问题的处理，积极应对客户疑虑。通过此次培训让销售顾问的服务意识水平得到了一定的提升，同时也提高了我们处理客户异议的能力，使大家更加清楚、明白地意识到“亲情、感动、快捷”服务理念的重要性，也为我们提升客户满意度打下了坚实的基础。

泸州万友公司（微车）  陈小英