日前，东风雪铁龙厂家委托国内汽车行业最权威的第三方调查公司北京环亚调查公司调查了2011年7月满意度结果显示，成都万友东风雪铁龙4S店在售时、售后服务方面均受到了高度赞扬，且满意度均为100%，荣登东风雪铁龙公司客户满意度榜首。这样的调查的结果证明了成都万友东风雪铁龙4S店的服务品质经受住了市场的考验，得到了消费者的肯定。

 据悉，这是成都万友东风雪铁龙4S店继2003年之后再次获得SSI、CSI第一名的好成绩。而这一成绩也是成都万友东风雪铁龙4S店多年来一直坚持以实现顾客“买车到万友，服务到永久”为出发点，不断完善售后服务体系，不断提升售后服务水平的成果。今年以来，成都万友东风雪铁龙4S店把提升服务满意度作为考核的重点项目，采取各种措施充分地调动员工的工作积极性、服务主动性；开展了系列关怀客户活动，热情服务，用心服务，将对客户承诺的 “买车到万友，服务到永久”的经营理念落实到每个员工的一言一行中，在获得客户充分认可的同时，维修收入等各项经济指标也与上年同比有了新的提高，提高了经济运行质量。

                            （成都万友  徐彩艳）