------记成都万友东风雪铁龙4S店汽车销售顾问彭斌

2011年9月成都第14届国际汽车展对在成都从事汽车销售的销售顾问来说绝对是一个施展自己才华的舞台，入行仅一年多的成都万友东风雪铁龙4S店销售顾问彭斌就以销售15辆的业绩让同行刮目相看，为4S店在七大经销商中夺得销量第一名作出了积极贡献！

2010年年末，彭斌到成都万友东风雪铁龙4S店应聘，凭借自己对汽车销售工作的热爱和实力成为成都万友一名汽车销售顾问。对于这份工作他十分珍惜，并努力应对自己人生道路上新的挑战。他比较喜欢汽车，所以他平时很注重汽车方面知识的积累，经常上网查些资料，了解整个行业的动态。他认为，做汽车销售非常锻炼人；他将汽车销售的全过程理解为一种服务，而服务的差别会导致不一样的结果。领导考虑到他是一名新员工，在每次安排工作时，都会依据他的特点分派适当的工作任务；但令人惊讶的是，他作为一名新员工，由于其出色的工作能力，总是能够超额完成领导分派的任务。所以，按照公司规定，新员工依据能力至少要在3个月后才能视情况转正，而他凭借自己在成都万友学习积累的专业知识、销售技巧使自己的工作业绩非常出色，公司破例为他提前一个月转正为成都万友东风雪铁龙4S店的正式员工。

入职一年来，他发挥其自身的优势和特点，每月都能超额完成公司领导下达的销售任务。据统计，在不到一年的时间里他完成了汽车销售180余辆，并且每月的客户满意度都是100%。当其他销售员问他为什么满意度每月都是100%时，他笑着回答说：“我所做的一切就是满足客户需求，这个满足不仅仅是价格上的满足，而是要站在客户的角度去理解他们的所想、所求，这样客户才会满意，才会给你打100分”。

2011年9月成都第14届国际汽车展是他从事汽车销售以来第一次参加成都国际车展，他十分珍惜这次锻炼自己的机会，积极按领导的要求做好参展前的各项准备工作。然而，就在此时一个不幸的事情发生了，车展前一天，他的奶奶由于车祸生命垂危，头颅淤血必须做开颅手术；公司领导得知情况后，准予他不参加此次车展活动，让他安心照顾受伤的奶奶。但是，他在感谢领导好意的同时，积极投入到了车展期间的促销活动中；白天他全力投入车展的激烈市场竞争，收集了大量客户线索的同时，还用真诚感动客户，拿下了一个又一个订单；晚上下班后他直奔医院照顾受伤的奶奶；期间公司同事劝他晚上早点走，公司领导还特意允许他早上晚点到展场，但是他没有享受“特殊待遇”，仍然为了工作不顾一切奋战在车展上，有时为了一个订单晚上八点过了还在与客户沟通。

车展结束后，他以自己的实际行动证明了自己的实力，当月完成汽车销售23辆，车展成交15辆的成绩获得成都万友东风雪铁龙4S店汽车销售顾问9月汽车销量排名第二。成绩说明彭斌的努力获得了应有的回报；而对于一个汽车销售新人，对于一个第一次参加车展的新兵来讲，这样的成绩无疑是辉煌的！

对于这样的成绩，当笔者采访他有什么感想的时候，他很谦虚地说：“是成都万友给了我机会，这都是我应该为公司决战120天、任务坚决完作出的贡献！”

                           （成都万友  徐彩艳）