2012年2月14日，成都万友公司微车板块在总公司四楼会议室召开了2012年微车板块经营工作会。会议分析了当前形势和1月份经营现状，宣贯下一步以结果为导向、以效益为核心的经营思路。公司总经理卢忠民、副总经理陈飞、微车事业部总监魏伟、财务部总监苏俊杰、微车事业部副总监贾玉秋以及微车板块分(子)公司全体领导班子约35人出席了会议，会议由副总监贾玉秋主持。

会议开始前，首先对所有分（子）公司领导班子进行了《2012年长安商务政策》相关内容的测试。

在会上，魏总监做了标题为《精益管控、紧盯过程、注重成效》的工作报告，分析了2012年1月份的经营工作情况，再次细致地讲解了2012年度厂家的商务政策，下达了二月份各项经营指标，针对任务指标安排了下一步以市场监控、集团车开发、关注集客、成交率、控制库龄、关注战略产品等方向的工作措施；贾副总监解析了2012年1月份服务工作的情况，并制定了下一步服务工作思路。

陈副总作了题为《调结构、重竞争、注过程、求结果》的工作指示，以结果为导向，制定了一季度下一步工作要求:一是建立库存车库龄控制体系，制定管理办法，明确方向；二是做好欧诺的上市准备工作；三是强调战略产品的战略意义，下达硬性指标，并要求各经营单位制定出针对战略产品的二次分配方案；四是强调了两个满意度为重中之重，要求各经营单位制定满意度提升办法；五是要求各经营单位时时关注集客流量与成交率的变化；六是要求所有下达到各个经营单位的各项经营任务必须分解到每日、每人；七是服务工作也要面向市场，各公司制定具有特色的服务产品，并将续保业务纳入专项目标考核，各分公司总经理亲自抓；八是要积极联系各地金融公司，尝试性开展按揭销售服务，拓展新的销售渠道，避免一味地价格竞争；九是事业部将建立各分（子）公司和二级商的评价体系，并进行每月考核。他还指出，新的一年要以”快乐营销”的思路开展各项日常工作，对待问题必须遵循“只从主观找原因，不拿客观当借口”原则。

卢总说到，成都万友今后的发展，是靠所有分（子）公司的业绩来支撑的，他希望在2012年的工作中要突出主题，明确方向，要用昂扬的斗志迎接新的挑战，各单位要认真分析自身区域特点，紧扣2012年经营目标，制定所属区域合理化、差异化的措施，要有敢于竞争、勇于挑战的工作精神，全面提升绩效管理水平。

参会人员还就如何学习、落实公司2012年度经营思路展开了自我剖析，并针对服务方面钣金业务的提升进行了专项讨论。各参会人员表示，将立即行动起来，结合总公司2012年经营工作会，认真宣贯本次会议精神，落实以效益为核心的工作思路，敢于拼搏，勇于挑战，再创佳绩。

                     微车事业部  张林枫