2009年9月10日至23日,成都万友分布在雅安、南充、达州、巴中、内江、泸州、宜宾、西昌、攀枝花的分公司通过了长安公司组织的DQV认证小组的现场考评,其汽车维修服务现场管理、流程管理、三包结算等受到考评小组的高度肯定。至此,公司14家经营长安微车维修服务的分公司全部通过了长安公司的DQV认证考评。
为巩固认证成果,总经理谢光要求公司服务管理部和分公司对DQV认证工作要实行常态化管理,以进一步提升服务管理水平和提高维修服务效益。公司DQV认证工作常态化管理的要求,得到了长安公司DQV认证小组的好评,希望公司忙尽快实施到位。目前,常态化管理的办法正在拟定。
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